保洁主管月度工作总结

尊敬的领导、同事们：

在过去的一个月中，本人担任保洁主管，全面负责公司内部环境卫生管理工作。在全体员工的支持下，我认真履行职责，积极开展各项工作。现将本人在这一个月中的工作总结如下：

一、制定详细计划

进入新岗位后，我首先制定了详细的计划，并与部门经理进行了沟通和讨论。通过与部门经理深入沟通，我明确了每个区域需要进行保洁的频次和重点区域的清洗方式。

二、提高服务质量

为提高公司内部环境卫生管理服务质量，我制定了一系列措施：加强对保洁员的培训和管理；加强对每个区域清洗情况的监督检查；及时修复设备故障等等。通过这些措施，我们成功地提高了服务质量。

三、节约成本

同时，在保证服务质量不降低的前提下，我们还采取了一些措施以节约成本：优化清洗流程；合理调配人力资源；对使用耗材进行精准统计等等。这些措施有效地降低了运营成本。

四、改善客户反馈

通过不断改进服务质量和加强客户关系管理，我们大大改善了客户反馈情况。其中有一位客户曾经投诉过我们某个区域清洗不彻底，但在我的努力下成功地解决了问题，并得到了客户肯定。

总之，在这一个月中，我认真履行职责、努力开展各项工作，在全体员工共同努力下顺利完成任务。但是也存在着诸多问题需要进一步完善和改进。今后将继续发扬团队精神、勇于拼搏、迎接新挑战！

谢谢！