保洁组长年终工作总结

一、工作背景

本年度，我担任公司保洁组长，负责管理6名保洁员的日常工作。面对新冠疫情，我们也采取了一系列防疫措施，确保企业内部环境的清洁卫生。

二、工作亮点

1. 严格管理：我建立了完善的考核制度和奖惩机制，鼓励队员勤勉工作。同时，我也在平时过程中加强与队员沟通交流，了解他们的需求和困难，并及时给予帮助。

2. 定期培训：为提高队员的技能水平和服务意识，我定期组织培训活动。如使用不同种类清洁剂的方法、安全操作规范、礼仪等方面。

3. 环境整治：在日常维护卫生的基础上，我还着重对公司公共区域进行环境整治。如地面打蜡、窗户擦拭等。

三、存在问题

1. 组员调整频繁：由于客户需要和个人原因，保洁员的调整比较频繁，需要我不断跟进和重新安排工作。

2. 人员素质参差不齐：保洁员的素质存在一定差异，需要我通过培训、督促等方式提升他们的工作水平。

四、改进方案

1. 稳定队伍：在招聘时加强筛选，注重考察应聘者的稳定性。另外，在日常管理中也要注意维护好队员之间的关系，避免因个人原因造成调整或离职。

2. 定期考核：每月对各位保洁员进行考核，并及时给予反馈和奖励。同时，也要根据考核结果制定个性化培训计划。

五、展望未来

在新的一年里，我将继续发挥自身优势和经验，带领保洁团队做好企业内部环境卫生工作。同时，也会不断完善管理制度和培训体系，提高队员的服务水平和整体素质。

结语

回顾过去一年的工作经历，虽然有不少困难和挑战，但也收获了很多成果。感谢公司的信任和支持，也感谢保洁团队的辛勤付出。希望在未来的工作中，我们能够继续携手前行，共同创造更美好的明天。