儿科护士长年终工作总结

一、工作概述

2019年，本人作为儿科护士长，主要负责医院儿科病房的管理和护理工作。全年共接收入院患儿800余例，其中新生儿占比较大。主要疾病包括肺炎、腹泻、流感等常见病和难治性疾病如白血病、唐氏综合症等。

二、工作成果

1. 提高服务质量：加强护理团队建设，定期进行专业技能培训和交流；完善医院陪护制度，提高家属满意度。

2. 加强安全管理：制定并落实各项安全防范措施；建立严格的药品管理制度；加强医患交流，减少纠纷发生。

3. 积极开展宣教：通过微信公众号等渠道，向家长传递健康知识和防治方法；定期组织义诊活动，为社区居民提供健康服务。

三、存在问题

1. 人员不足：由于医院扩建规模较小，人员配备不足导致部分时间需要借调其他科室的护士参与工作。

2. 设备老旧：部分医用设备老旧或功能不全，需要购置更新以保证患者的治疗效果和舒适度。

3. 技术水平待提高：尽管定期进行技能培训和学习交流活动，但整个护理团队整体技术水平还有待提高。

四、改进措施

1. 优化人员配置：争取更多的招聘名额，并通过内部转岗等方式优化人员配置。

2. 定期检修设备：加强对医用设备的维护保养和更新换代计划，在预算范围内购置新型设备以提升服务品质。

3. 加强学习交流：鼓励护理团队积极参加各类学习培训活动，并组织内部培训班及交流会议以促进技术水平的提升。

五、总结反思

2019年是我担任儿科护士长的第三个年头，在这一年里我克服了很多困难，在团队带领下完成了各项任务。但同时也发现了自己在某些方面还需要进一步提高。未来我将继续努力，在为患者服务的同时不断完善自己的职业素养及专业技能水平。