公司年终工作总结怎么写

年末是一个总结过去、展望未来的时期，对于公司而言，年终工作总结是必不可少的一项工作。下面我们来看看如何写一份完整、准确的年终工作总结。

1. 总体情况概述

首先要对公司全年的经营情况进行概述，包括业绩增长、市场占有率变化、企业形象提升等方面。可以用数据、图表等形式直观地呈现，让读者一目了然。

2. 工作完成情况分析

接下来要逐个列出各个部门或项目组的工作任务，并针对每项任务进行具体分析。这里要注重客观性，不能只强调成果而忽略了过程中存在的问题和困难，也不能只批评缺点而忘记赞扬优点和亮点。

3. 人员管理情况回顾

人才是企业最宝贵的财富，因此人员管理是至关重要的。在这部分中要回顾各部门或项目组在人员招聘、培养、晋升等方面所做出的努力和取得的成绩。同时也要指出存在的问题和改进方向。

4. 客户服务质量评估

客户服务质量是企业赖以生存发展的基础之一。在这部分中可以从客户满意度调查结果、客户反馈信息等多个角度进行评估，并提出改进措施。

5. 风险管控与未来规划

最后一部分要对公司未来发展进行规划，并预测可能遇到的风险和挑战，并提出相应措施。同时也要对当前已经存在但未能得到很好解决的问题提出有效解决方案。

以上就是关于如何写一份完整准确地年终工作总结。希望大家能够认真思考并撰写出一份具有实际效益和指导意义的总结报告。