“三抓三促”行动进行时丨西峰收费所“四化

为全面提升监控工作效率和质量，西峰收费所以“三抓三促”和“五精”提升行动为契机，明确工作目标，靶向施策，精准发力，以“四化齐步走”全面推动监控工作迈上新台阶。

固“本手”之基，推动日常工作标准化。围绕监控职能作用发挥，以研讨式、体验式和实践式等方法，组织监控人员开展监控业务知识专项培训，着重从监控员岗位职责、特情车辆处理流程、突发事件处置、“绿通”车辆跟踪查验等方面进行，内容详实，干货满满，切实为监控人员充“电”赋“能”。同时依托钉钉“授客学堂”线上培训+线下实操的方式双向发力，每日通过数据稽查及录像反查的手段查缺补漏，补齐短板，持续练好监控人员“内功”。

细“熟手”之本，推动监控职能高效化。锚定年初监控工作目标任务，梳理任务完成进度，及时组织召开第四季度监控工作推进会，总结近期工作中的问题短板，明确下一步工作推进方向，细化日常监控工作数据报送和监控资料的归纳整理，严格核对报送信息，依据“初报快、续报准、终报全”的原则，确保信息上报及时、准确，全面推动监控职能高效化。

筑“先手”之技，推动路网运行常态化。靠实路网巡检工作要求，对路网机电、通讯、网络等设施设备运行情况进行24小时不间断不定时视频外巡，重点对全路段、收费广场、收费亭监控图像实时动态监测，手动切换查看，发现异常情况及时上报相关人员并拍照取证上传至工作群，下好安全保畅“先手棋”，确保路网运行与重点监控相结合形成长效机制。

强“联手”之策，推动共享信息快捷化。要求监控人员充分发挥“前沿哨兵”作用，全方位多角度精准化掌握所辖路段路网运行、车辆通行、公众出行等信息数据，痕迹化掌握特殊事件上报流程及应急处置措施，以“群防联控、快速反应、精准报送”的原则，拓宽信息资源共享渠道，不断加强与“一路四方”联勤联动单位沟通协作，有效提供上传下达的支撑服务，切实保障路网运行安全畅通。